关于 Neteller

Neteller 是全球顶级线上博彩支付方案。账户能通过借记卡,信用卡以及网上银行转账充值。不幸的是它目前在中国还不可用,但来自新加坡,马来西亚和亚洲其他地区的用户可以享受到他们的服务。

Neteller 1999 年由英国的全球支付公司 Optimal Payments PLC 在加拿大建立,Optimal 的办公点在 2004 年搬移到了英国属地曼岛的道格拉斯。Optimal Payments PLC 为上市公司,目前市值为 7.51 亿 英镑。截至 2014 年 3 月,该公司的股价为 501.4, 比它 2013 年 6 月的交易股价高出三倍多。

Neteller 的在线支付活动开始于 2000 年,到 2005 年,全世界 80% 的博彩相关交易都是通过 Neteller 完成的。它是市场上最受欢迎也是最安全的电子钱包之一,为全球 180 个国家/地区处理价值数十亿美元的交易。

起初 Neteller 主要处理与博彩交易相关的支付活动,现在它的业务范围已经扩大了很多,可以用来购买各种不同的商品和服务。

Neteller 是如何运行的?

Neteller 为客户提供一种安全的在线转账和支付方式,客户的财务信息不会泄露。无论是玩扑克、运动博彩还是玩在线老虎机, Neteller 都是数百万玩家在博彩网站之间转账的首选支付方式。

你也可以用 Neteller 来购买商品和服务、度假以及在线支付账单,方法与使用信用卡一样。

主要的不同是 Neteller 不会让你陷入欠债或欠息的窘况,因为你用的是你预付账户中自己的钱。你不需要进行信用评级,也不用往里存钱。只要能够提供身份证件,就可以拥有一个 Neteller 账户,对在线资金进行处理。

认证程序

在除加拿大*之外的所有国家/地区,开立 Neteller 账户时的认证程序都是一样的。丹麦、芬兰、德国、荷兰、挪威、瑞典和英国**的居民有更简易的认证程序。

开立 Neteller 账户时,需要提供一种形式的身份证件,多数情况下需要提供护照、驾照或者本人身份证。需要提供所用身份证件的清晰复印件,要求四边清晰可见,如果使用用身份证,则需要正反两面的复印件。

必须确保 Neteller 账户上的地址与你提供的身份证件上的地址一致,并且确保你的身份证件是有效的 (如不可过期)。

上传这些文档非常简单快捷。登录你的账户,点击账户选项卡,浏览“汇总”页面。在“身份”选项卡的旁边,可以看到一个“认证”选项, 然后跟着步骤一步步上传你的文档,过程很简单。验证文档通常会花 2-5 个工作日。

一旦账户认证完成,就可以登录你的账户,享受各种权益,包括提款、获得一张 NET+ 卡和拥有更高的交易限额。有时 Neteller 或许会要求验证你的地址。不是所有人都需要进行地址验证,但是如果要求验证的话,就需要提供一个寄给你、显示你目前地址的账单。

备注:

* 如果你住在加拿大,需要顺从几项规定来进行账户验证。你需要 1. 接受 FSCS 警告;2. 接收电话验证;3. 验证你的银行账户;4. 验证你的个人身份。

居住在加拿大期间,不可以使用 Neteller 向任何博彩网站转账或者存款。

** 在某些国家/地区,首次注册 Neteller 时,Neteller 会在所有账户上自动运行一个电子身份验证器。如果 Neteller 可以通过这个电子验证系统来验证你的个人身份,那么你就有几种不同的方法来进行账户验证。如果你的身份无法通过电子验证系统来认证,那就意味着没有足够的信息来进行匹配。

如何向 Neteller 账户充值

Neteller 的充值选项会因你所居住的国家/地区而有所不同。登录 Neteller 账户时,点击“转入”链接就可以查看可用的充值选项。Neteller 支持所有主要的充值选项,并且大部分都是免费的。

对某些国家/地区的用户,Neteller 也支持一些不常用的充值方式,例如:德国支持 Giropay,奥地利支持 EPS,匈牙利支持 Abaqoos。在澳大利亚、美国、欧洲和日本,你还可以享受本地银行充值免费的优惠。

以下列举了一些充值处理时间和费用, 三项分别代表充值选项/处理时间/费用

三项分别代表充值选项 处理时间 费用
借记卡 即时充值 至多 1.75%
信用卡 即时充值 1.75%
Ukash 即时充值 3%(巴西 7% )
PaySafeCard 即时充值 9.9%
快捷银行转账 1 小时到 6 个工作日 免费
国际银行转账 2/3 个工作日 免费

转账

你可以免费向任何其他 Neteller 用户转账。这里所说的免费,因为向他人转账需要支付 1.9% 的转账费用,但你同时获得了 0% 的折扣费率,因此实际上是 Neteller 自行支付了费用。
必须明白折扣比例可能随时改变。

你甚至可以向没有 Neteller 账户的人转账,但是他们需要建立一个账户才能取出这笔款项。只需登录你的账户,选择“转出”选项,然后输入相关内容。转账是实时的。

未被验证的账户只能使用 Player Transfer 一次,只有验证完账户后才可以继续使用该服务。转账限额取决于你和汇款接收方的账户,以及你所居住的国家/地区。

每笔转账的最低金额是 5 美元/3.75 欧元/3.75 英镑/425 日元。

每笔转账的最高金额是 5 千美元/3750 欧元/3750 英镑/42.5 万日元。

24 小时内的转账限额是每笔最高转账限额的两倍(如:1 万美元),7 日内的转账限额是每日最高转账限额的两倍(如:2 万美元)。30 天内的转账限额是 7 日内转账限额的 2.5 倍 (如:5 万美元),所以如果计划做进行多笔转账,需要提前做好规划,这样才不会超出上述限额。

如果想要购买商品或服务,你可以使用 Neteller 向世界各地成千上万的商家转账,或者向博彩/扑克网站充值。要进行转账,需要输入 12 位数的账户,然后输入 6 位数的密码。需要注意的是,如果转账里涉及货币转换,那么会产生 2.95% 的外汇费用。

如果你的 Neteller 账户主要用于扑克或博彩,请确保你的账户货币与 Neteller 账户里的一致,以产生避免外汇费用。如果你拥有 Neteller VIP 账户,你可以联系 Neteller 商讨进一步提高限额或降低相关费用。

从 Neteller 提款

在货币相同的情况下,资金会直接从你的 Neteller 账户进入到你的银行账户。如果货币不同,则会被收取 2.95% 的外汇费用。Neteller 还列举出了 37 个欧洲国家,对于居住在这些国家的用户,银行转账取款会被收取 10 美元/7.5 欧元/5 英镑的费用。对于居住在这 37 个国家之外的用户,费用为 12.75 美元/10.5 欧元/7 英镑/1400 日元。

Neteller 的支票货币选项仅限于:加拿大元 – 加拿大, 英镑 – 英国, 欧元 – 保加利亚、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、拉脱维亚、立陶苑、荷兰、挪威、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典。

其他国家/地区的用户收到的支票货币形式都将是美元。我有联系过 Neteller 咨询有关爱尔兰的支票货币,因为根据以上信息,我只能收到美元支票,但是客服支持部告诉我我可以选择欧元或者美元货币。

以支票形式提款的处理会花费 2-21 个工作日,所有通过标准邮寄(Standard Post) 寄送的支票都会被收取 10 美元/7.5 欧元/5 英镑的费用。如果你需要快递服务(一般会于 5 个工作日内到达),快递费用为 35 美元/25 欧元/17.5 英镑。

也可使用万事达预付卡(Prepaid MasterCard)从 ATM 机取款。

Net+ 万事达预付卡

在 2003 年,公司推出了 Neteller 卡, 这些卡在 2007 年被 万事达 借记卡取代。卡类产品在 2008 年被重新命名为 Neteller Net+。

Net+ 卡使用的是最新的芯片和 PIN 技术,让你通过从 ATM 机取款、或在接受万事达卡的任何 POS 刷卡机获得现金返还,即时提取 Neteller 账户里的所有资金。

要申请一张 NET+ 卡,必须先认证 Neteller 账户,然后登陆 Neteller 账户,访问 Net+ 卡的链接。你需要对资金货币进行选择(建议选择与你的 Neteller 账户货币相同的货币,以避免外汇费),完成申请后,你的卡将在 21 个工作日内寄出。

这其中会产生 Net+ 卡运费/处理费,所以在申请卡之前要确保账户里有 10 欧元/8 英镑/1300 日元。

使用 NET+ 卡在 POS 机上刷卡消费是没有手续费的,但是如果你使用 ATM 取款,则会产生 4 欧元/3 英镑/650 日元的费用。如果你取款的货币跟卡的货币不一样,那么将会被收取 2.95% 的外汇费用。

再次强调一下,如果你的 Neteller 账户货币为欧元,你的 NET+ 卡货币为英镑,然后你在日本度假,从 AMT 机里取钱,那么你将会被收取 3 英镑的取款费,你还会被两次收取 2.95% 的外汇费用。

所以为了避免外汇费用,你必须始终确保你的账户货币与你的 NET+ 卡货币是相同的。

如果你申请一张补发卡,或者要取消你的卡,它产生的费用与你最初收到卡时的费用是一样的。但是,Neteller VIP 会员的外汇费会比别人要低。

NET+ 卡的 ATM 机取款在取款次数、每日总交易额以及四日内交易额上是有限制的。和取款及交易限制有关的规则和计算会让人混淆不明,所以不建议使用 NET+ 卡进行疯狂消费, 因为你可能会违背相关规则。

对于非 VIP 的普通用户,每 24 小时仅可以取款两次,且两次的总取款金额不能超过 500 英镑/1000 美元/ 750 欧元/12 万日元,此总金额是 POS 机每日刷卡消费限额的三倍,POS 机每日刷卡交易不可以超过 10 笔。至于每 4 日的交易限额,还需要你慢慢计算!

Neteller VIP

Neteller 向所有用户提供 VIP 项目,但是只有那些转账活动持续增加的用户才能享受到所有权益。用户每年的转账金额决定其 VIP 等级,只有年转账额不低于 1 万美元的用户才可以申请成为 VIP。

VIP 有 5 个等级:青铜、白银、黄金、铂金、钻石。青铜级 VIP(每年转账不少于 1 万美元)可以享受 VIP 诈骗担保、VIP 聊天、ATM 取款额增加到 1000 美元、 以及额外的奖励积分。

白银级、黄金级和铂金级 VIP(每年转账 5 万 – 50 万美元)可以享受所有青铜级 VIP 权益,除此之外,还享有其他权益(具体几种取决于其级别):账户支持多种货币 、更高的转账限额、有专门的 VIP 经理、Next Day Cashouts、高至 3300 美元的每日 ATM 取款限额、高至 2 万的奖励积分、针对奖励计划的每美元 1.25 倍奖励积分。

如果你每年转账额超过 200 万美元,你将成为钻石级 VIP,除享受上面提到的所有权益外,还将获得 0.50% 的现金返还、5 万周年纪念日奖励积分、1.5 倍奖励积分、低至 1.25% 的外汇费用。

奖励、积分、商店

每从电子钱包转账 1 美元就会获得 1 分的奖励积分。VIP 会员的积分比例更高,比如,白金级 VIP 每转账 1 美元获得 1.25 积分, 钻石级每转 1 美元获得 1.5 积分。

Neteller 商店里的礼品种类也极其丰富。74 万积分可以兑换一个 250GB 的 Xbox 游戏手柄,非白金/钻石级 VIP 需要转账 74 万美元才能得到那些积分。相比之下,白金 VIP 需要转账 59.2 万美元来获得那些积分,而钻石 VIP 则需要转账 49.3 万美元来获得那些积分。

再列举些商店里的其他礼品,一个 Skyfall 赛车模型花费 36 万 8 千积分,一套 Wilson Irons Golf Clubs 球杆花费 84 万 8 千积分, Le Creuset 餐具花费 8 万 9 千积分,一个 Giant Connect4game 花费 4 万零 4 百积分。你最好自己浏览商店里的物品,看看有哪些东西可以兑换。

举个例子,让你更能清晰地明白礼品的返现率:Goldplay 的 Parachutes 专辑需要 3 万 6 千积分 (3.6 万美元转账额)来兑换,而该物品在 iTunes 上卖 10 美元,那么就是说一些物品的返现率为 0.0003%。

Neteller 还有一个“向朋友推荐有奖”项目,参加了此项目后,只要你的朋友进行第一笔充值,你们两个人都会得到奖励。作为会员,你将会得到你朋友首次充值金额的 20% 作为奖励,奖励金额上限为 16 欧元。而你的朋友会获得其首次充值金额的 10% 奖励,奖励上限为 8 欧元。

现金兑换

如果对礼品不怎么感兴趣的话,可以用积分在 Neteller 兑换现金。进行兑换的最低要求为 4 万 2 千积分,可以兑换 25 美元, 即对低级别 VIP 来说是 0.0006% 的返现率,最高级别 VIP 来说是 0.0009% 的返现率。

如果你储存你的积分,然后进行更高值的兑换,返现率则更高,比如:102 万 5 千点积分兑换 750 美元,即对低级别 VIP 来说是 0.0007% 的返现率,最高级别 VIP 是 0.001% 的返现率。 最高返现额为 632 万 7 千点积分兑换 5000 美元,即对最高级别 VIP 来说是 0.0012% 的返现率。

Neteller 注重忠实 VIP,交易返现率高达 0.5%。要获得最高的 0.5% 的返现率,需要达到钻石级别 (每年转账两百万美元或以上)。比如:如果你在三月进行价值 35000 美元的交易,那么你的账户会在四月自动获得 175 美元。

推广

Neteller 有时会进行一些推广活动,最近的一次推广活动是 2014 年 3 月进行的幸运大抽奖活动,总奖金高达 2 万美元。那个月的每个周末都有一次抽奖,四个周末的四位抽奖赢家会共享 2 万美元的奖池。

你需要满足一定的条件才可以进行抽奖。每向你最喜欢的商户转账 1000 美元,你将获得 10 次抽奖机会;每向你的账户充值 100 美元,你将获得 1 次额外抽奖机会;申请 NET+ 卡将会获得一次抽奖机会;用一次 NET+ 卡获得一次抽奖机会,等等。要想从这样的推广里赢钱,你需要非常幸运,因为每次抽奖都有数以万计的抽奖券。

Neteller 也会为用户争取一些由商户供应的特有产品。基本上都是跟赌场有关的,所以如果你通过 Neteller 登录某些博彩网站,你将会获得一份专为 Neteller 用户提供的额外奖励。

头号赌场
Dafabet

30% 获奖几率,最高可获得2,000 美元

75% 用户领取了这项奖励

Neteller 的安全性

Neteller 是一家由英国金融服务管理局(FSA)规管的授权电子货币机构,它必须遵守严格的规则。Neteller 运用强大的 128-比特 SSL 技术,跟银行在在线操作中用的 SSL 技术是相同类型。Neteller 绝不会透露用户的个人信息或敏感信息,所以你可以放心,你的信息绝对不会落入不法之人之手。

Neteller 的运营方式和银行不同,也不会放贷,在 FSA 规则的要求下,它必须将客户的资金和它自己的运营资金分别放在不同的信托账户里 – 所以你的资金将会一直在你的掌控之中。以外,为了预防诈骗和洗钱,Neteller 只允许每个客户拥有一个账户。

受限制的国家/地区

Neteller 对加拿大、香港、以色列、澳门和土耳其提供有限的服务。如果你居住在这些国家/地区,你可以开立 Neteller 账户,但是不能和任何博彩相关商户进行交易。此外,你的存、取款选项也很有限。

如果你从享受全面服务的国家/地区到这些受限制的国家/地区旅游,你可以登录 Neteller 账户,但是不能进行任何与博彩相关的交易。但是,你可以在出发之前联系 Neteller,让他们对你的账户进行处理,让你的账户在旅程中可以保持不受限制。

Neteller 不对以下国家/地区提供服务。这就意味着在这些国家/地区,你可以开立 Neteller 账户,但是不能进行任何交易。如果要从享受全面服务的国家/地区去这些国家/地区旅游,你可以在出发之前联系 Neteller,让他们对你的账户进行处理,让你的账户在旅程中可以保持不受限制。

无服务国家/地区:阿富汗、美属萨摩亚、亚美尼亚、阿塞拜疆、不丹、科科斯(基林)群岛、库克群岛、古巴、东帝汶、关岛、赫德和麦克唐纳群岛、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、利比亚、马绍尔群岛、密克罗尼西亚、摩尔多瓦、瑙鲁、北马里亚纳群岛、巴基斯坦、帕劳群岛、波多黎各、南格鲁吉亚岛与南桑威奇群岛、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌干达、美国海外领地、美属维尔京群岛、乌兹别克斯坦、也门

Neteller 把以下国家/地区列为禁止国家/地区,不对他们提供任何服务。这些国家/地区被禁止一般是因为他们自己政府的立法,或者是因为受到国际金融标准的限制。在这些国家/地区旅游的会员在逗留期间依旧可以使用 NET+ 万事达预付卡,但是无法登录 Neteller 账户。
禁止国家/地区:白俄罗斯、缅甸、中国、象牙海岸、刚果民主共和国、厄立特里亚国、几内亚共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、朝鲜、索马里、苏丹、叙利亚共和国、津巴布韦
网络支持

Neteller 支持

Neteller 为客户提供非常广泛的 7 天 24 小时全天候支持服务。有一个全球服务电话供全世界的用户联系 Neteller,也有 13 个针对不同国家/地区而设的服务电话,供一些国家/地区使用。如果无法登录账户,也可以使用 “立即给我打电话” 服务,Neteller 客服会在一个小时内给你回电话。

邮件客服支持八种语言,一般都会在一个工作日内以你选择的语言给你回复。

在线聊天服务也是 7 天 24 小时全天候提供,因此你可以即时和客服联系。但是,在你第一次使用在线服务聊天的时候,对话弹出窗口可能会被你的安全防护软件阻止,所以需要留意一下,并将安全防护软件设置为允许该服务。

我个人不是特别喜欢网络客服服务。首先,如果你没有注册成为 Neteller 用户,你就无法跟他们沟通。一旦你联系他们,他们就会问你注册时所填的安全问题的答案,比如妈妈姓、养的第一条狗的名字、生日等等。

我对这种必须回答三个安全问题仅仅是为了咨询一个跟我的账户无关的普通问题很反感。这样一说可能显得我很小气,但是仅仅是问一些非常普通的问题,为什么非要让我回答这些安全问题呢?而且我问完问题后,他们会用五分钟的时间给我找一个早已浏览过的网页链接,不会直接解答我的疑问。

曾经有三、四次,我使用了在线聊天,结果都出现了一种情况,我发现他们并非训练有素,如果不是他们“帮助”范围里的主题,他们根本无法解答。

每个客服的英语都很差劲 (我对使用英语作为第二语言的人并没有成见,但是我遇到过成百上千个英语并非第一语言的客服,他们能用很不错的英语解答问题,Neteller 的客服支持人员跟他们相比差远了)。这种体验让人很不愉快,也不满意。

结论

表面上看 Neteller 是有一套规则,规定不同国家/地区的用户哪些可以做,哪些不可以做。结果就让人感觉,你在资金转移的数额上和次数上不得不大费周章 – 有点让人望而生畏。

Neteller 的充值存款费用有时比 Skrill 的要低,而且转账到其他 Neteller 用户不用手续费,但是取款费用比 Skrill 的要高很多。这一点很让我郁闷,尤其是在使用 NET+ 卡取款的时候,因为每取一次就觉得受伤一次。

Neteller 没有推出它的移动 app,对于这么大的一个公司来说,这是很荒谬的。如果要我在 Neteller 和 Skrill 之间选择,那我肯定会选择 Skrill。