Giới thiệu về Neteller

Neteller dominated the world of online gambling payment processing when they opened back in 1999. Today they are still one of the most popular e-wallets servicing over 180 countries with highly secure money transfers. Because of the numerous easy deposit and withdrawal options, Neteller is used by many Asian players for online gambling transactions.

trực tuyến tốt nhất ở Việt Nam

Neteller được sáng lập tại Canada vào năm 1999 bởi công ty thanh toán toàn cầu của Anh Optimal Payments PLC, trước khi họ dời văn phòng đến Douglas tại Isle of Man trong năm 2004. Optimal Payments PLC lên sàn chứng khoán và có số vốn hóa thị trường trị giá 751 triệu £. Giá cổ phần của công ty, vào Tháng Ba 2014, đứng lại ở mức 501,4 – nó đã tăng gấp 3 lần giá lúc mới được giao dịch vào Tháng Bảy năm 2013.

Neteller bắt đầu hoạt động thanh toán trực tuyến vào năm 2000 và trước 2005, 80% giao dịch liên quan đến cờ bạc của thế giới được thực hiện thông qua Neteller. Đây là một trong những ví điện tử phổ biến và bảo mật nhất trên thị trường và xử lý số giao dịch trị giá hàng tỷ đôla trên 180 quốc gia toàn cầu.

Khi mới bắt đầu như một dịch vụ xử lý được dùng chủ yếu cho các giao dịch cờ bạc, nay họ đã mở rộng và Neteller có thể được dùng để mua hàng loạt sản phẩm và dịch vụ.

Cách Neteller hoạt động?

Neteller cung cấp cho các khách hàng một phương pháp chuyển khoản và thanh toán tiền trực tuyến an toàn mà không làm lộ thông tin tài chính chi tiết của họ. Bất kể là tiền được dùng để chơi poker, cá độ thể thao hoặc thử vận may tại các trò chơi slot trực tuyến, Neteller cũng là lựa chọn số một cho hàng triệu người đem tiền đi từ trang này đến trang kia.

Bạn có thể dùng Neteller để thanh toán hàng hóa, kỳ nghỉ lễ, dịch vụ và thanh toán trực tuyến theo đúng cách bạn làm với một thẻ tín dụng.

Điểm khác biệt chính là bạn sẽ không bao giờ mắc nợ, hoặc kết thúc bị nợ lãi, vì bạn đang dùng tiền riêng của bạn từ tài khoản trả trước của bạn. Bạn không cần một chỉ số điểm tín dụng và bạn không cần tiết kiệm. Miễn là bạn có thể cung cấp ID, bạn có thể có một tài khoản Neteller và có quyền truy cập trực tuyến tiền của mình.

Quy trình xác nhận

Quy trình xác nhận mở một tài khoản Neteller là tương tự ở mọi quốc gia. Cũng có những lựa chọn xác nhận dễ dàng hơn có sẵn cho người dân định cư tại Đan Mạch, Phần Lan, Đức, Hà Lan, Na Uy, Thụy Điển và Vương Quốc Anh**.

Khi bạn mở một tài khoản với Neteller, bạn sẽ cần cung cấp một mẫu ID, trong hầu hết trường hợp nó sẽ là một

Passport (hộ chiếu), Giấy phép lái xe hoặc Chứng Minh Nhân Dân. Bạn sẽ cần cung cấp một bản sao rõ ràng với bốn cạnh còn nguyên, với cả mặt trước và sau nếu bạn dùng một CMND.

Bạn phải đảm bảo địa chỉ trên tài khoản Neteller của bạn đúng với ID bạn đã cung cấp và ID của bạn là hợp lệ (chẳng hạn chưa hết hạn).

Tải lên (upload) những tài liệu này rất nhanh chóng và dễ dàng. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấn vào Tab Tài Khoản (Account) để xem trang ‘Summary’ của bạn. Bạn sẽ thấy một lựa chọn ‘Verify’ bên cạnh tab ‘Identity’ và từ đây rất dễ để làm theo và tải lên các tài liệu của bạn. Việc này thường sẽ mất từ 2-5 ngày để xác nhận các tài liệu của bạn.

Một khi tài khoản của bạn được xác nhận, bạn sẽ có thể đăng nhập và tận hưởng tất cả lợi ích, bao gồm việc rút tiền, nhận một thẻ NET+ và có những giới hạn giao dịch lớn hơn. Thỉnh thoảng Neteller có thể yêu cầu bạn xác nhận địa chỉ của bạn. Việc này sẽ không xảy ra với mọi người, nhưng nếu được yêu cầu bạn sẽ cần cung cấp một hóa đơn có ghi địa chỉ của bạn và chỉ ra địa chỉ hiện tại của bạn.

Lưu ý:

*Nếu bạn đang sống tại Canada, bạn sẽ có thể “nhảy” qua vài bước để xác nhận tài khoản của bạn. Bạn sẽ cần
1)Chấp nhận Cảnh Báo FSCS 2)Nghe Điện Thoại Xác Nhận 3) Xác nhận Tài Khoản Ngân Hàng của bạn, và 4)Xác nhận Danh Tính của bạn.

Bạn sẽ không được phép dùng Neteller để chuyển tiền hoặc nạp tiền đến hoặc từ bất kỳ trang cờ bạc nào khi đang sống tại Canada.

**Neteller tự động chạy một xác nhận danh tính điện tử trên mọi tài khoản từ những quốc gia nhất định khi bạn mới đăng ký. Nếu Neteller có thể xác nhận danh tính cá nhân của bạn thông qua hệ thống xác nhận điện tử này, bạn sẽ có những cách khác nhau để xác nhận tài khoản của bạn. Nếu không thể xác nhận thông tin cá nhân của bạn bằng điện tử, việc này chỉ có nghĩa là không có đủ thông tin phù hợp.

Cách nạp tiền vào một Tài Khoản Neteller

Các lựa chọn nạp tiền với Neteller khác nhau tùy theo quốc gia bạn đang sống. Để xem những lựa chọn bạn được hỗ trợ, nhấn vào liên kết ‘Money In’ khi bạn đăng nhập vào Neteller. Tất cả các lựa chọn nạp tiền chính đều có và đa số là miễn phí.

Cũng có nhiều sự lựa chọn khác nhỏ hơn cho một số quốc gia riêng biệt, chẳng hạn như Giropay cho Đức, EPS cho Áo hoặc Abaquoos cho Hungrary. Bạn cũng sẽ có thể được lợi ích miễn phí Gửi Tiền Ngân Hàng Địa Phương tại Úc, Mỹ, Châu Âu và Nhật.

Một số khung thời gian và phí đi kèm với các kiểu gửi tiền

được liệt kê ngay dưới đây;

Phương pháp gửi Thời gian xử lý Phí
Thẻ ghi nợ Tiền được nạp ngay lập tức lên đến 1,75%
Thẻ tín dụng Tiền được nạp ngay lập tức 1,75%
Ukash Ngay tức thì 3% * (7% tại Brazil)
PaySafeCard Ngay tức thì 9,9%
Chuyển khoản Fast Bank 1 giờ đến 6 Ngày Làm Việc Miễn phí
Chuyển khoản ngân hàng quốc tế 2/3 Ngày làm việc Miễn phí

Lưu ý:

*1% với tiền gửi Ukash tại 2 khu vực khác của Neteller, nhưng sau khi liên lạc với bộ phận hỗ trợ, họ thừa nhận rằng đó là lỗi, vì thế hy vọng việc này sẽ được điều chỉnh lại sớm.

Chuyển khoản tiền

Bạn có thể chuyển tiền đến bất kỳ khách hàng Neteller khác miễn phí. Tôi nói miễn phí, nhưng thật sự Neteller đang bao phần đó như chi phí đối với các chuyển khoản cho người khác là 1,9%, nhưng hiện tại bạn đang nhận một mức giảm giá là 0%. Bạn phải biết rằng mức giảm giá này thực tế có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Bạn thậm chí có thể chuyển tiền cho một người không có tài khoản Neteller, nhưng họ sẽ cần thiết lập một tài khoản để rút tiền về. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn tùy chọn ‘Money Out’ và sau đó nhập các thông tin chi tiết liên quan. Tiền của bạn sẽ được chuyển đi ngay lập tức.

Các tài khoản chưa xác nhận chỉ có thể được dùng Chuyển Khoản Người Dùng (Player Transfer) một lần, nhưng bạn sẽ cần xác nhận tài khoản của bạn để tiếp tục dùng dịch vụ đó. Số tiền bạn có thể chuyển tùy thuộc tài khoản của bạn và người nhận, cũng như quốc gia bạn đang định cư.

Mức tối thiểu trên mỗi giao dịch là 5$/3,75€/3,75£/425 Yên

Mức tối đa trên mỗi giao dịch là 5.000$/3.750€/3.750£/425.000 Yên

Mức giới hạn đối với các giao dịch trong 24 giờ là gấp đôi giới hạn giao dịch tối đa của bạn (vd 10.000$), và giới hạn đối với các giao dịch trong 7 ngày là gấp đôi giới hạn hằng ngày của bạn (vd 20.000$). Cũng có một giới hạn 30 ngày là gấp 2,5 lần giới hạn 7 ngày của bạn (vd 50.000$), vì thế nếu bạn đang dự định thực hiện nhiều giao dịch chuyển tiền, xin chắc chắn bạn đã lên kế hoạch để nó không vượt quá những giới hạn này.

Nếu bạn muốn mua hàng hóa hoặc dịch vụ bạn sẽ có thể chuyển tiền đến hàng ngàn thương gia (merchant) trên toàn cầu hoặc thực hiện nạp tiền vào các trang cờ bạc/poker. Bạn sẽ cần nhập 12 số ID tài khoản của bạn cùng với 6 số mã bảo mật của bạn để thực hiện chuyển

tiền này. Chú ý là nếu có một chuyển đổi tiền tệ, bạn sẽ chịu phí ngoại hối 2,95%.

Nếu bạn đang dùng tài khoản Neteller của bạn chủ yếu để chơi poker hoặc cờ bạc, xin chắc chắn các tài khoản của bạn có cùng loại tiền tệ với tài khoản Neteller của bạn để tránh những chi phí này. Nếu bạn sở hữu một tài khoản VIP Neteller bạn có thể liên hệ Neteller và nên thương lượng giới hạn cao hơn hoặc giảm phí.

Rút tiền từ Neteller

Tiền sẽ được rút từ tài khoản Neteller của bạn trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn theo loại tiền tệ của tài khoản Neteller của bạn. Bạn sau đó sẽ nhận tiền theo loại tiền tệ của tài khoản ngân hàng riêng của bạn, chịu thêm 2,95% Phí Ngoại Hối. Cũng có một chi phí 10$/7,50€/5£ đối với các rút tiền chuyển khoản Ngân hàng cho những người sống trong bất kỳ 37 quốc gia được liệt kê tại Châu Âu. Đối với mọi người khác muốn rút tiền bằng cách dùng chuyển khoản ngân hàng, phí sẽ là 12,75$/10,50€/7£/1400 Yên.

Nếu bạn muốn nhận một ngân phiếu từ Neteller thì các lựa chọn tiền tệ bị giới hạn là CAD cho Canada, Bảng Anh (GBP) cho Anh, và EURO cho Bulgaria, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Ý, Latsvia, Lithuania, Hà Lan, Na Uy, Rumani, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha và Thụy Điển.

Mọi người khác sẽ nhận ngân phiếu của họ bằng USD. Tôi đã liên hệ Neteller để hỏi về Ireland, theo như thông tin hiện có, tôi chỉ có thể nhận một ngân phiếu USD, nhưng bộ phận hỗ trợ đã nói với tôi rằng tôi có thể chọn giữa EURO và USD.

Các ngân phiếu sẽ mất từ 2-21 ngày làm việc và có một chi phí 10$/7,50€/5£ đối với mọi chi phiếu được gửi thông qua bưu điện thông thường. Nếu bạn muốn nhận chuyển phát nhanh, sẽ đến trong 5 ngày làm việc, thì bạn sẽ phải trả tiền cho việc đó – chi phí cho lựa chọn này là 35$/25€/17,50£.

Bạn cũng có thể rút tiền từ một máy ATM bằng cách dùng thẻ Prepaid MasterCard.

Net+ Prepaid MasterCard

Trong năm 2003, công ty đã ra mắt Thẻ Neteller và trong năm 2007, các thẻ này bị thay thế bởi thẻ ghi nợ MasterCard. Dòng sản phẩm thẻ sau đó đã được đổi tên là Neteller Net+ trong năm 2008.

Thẻ Net+ được vận hành bởi công nghệ chip và PIN mới nhất và cung cấp cho bạn quyền truy cập tức thời đến tất cả tiền trong tài khoản Neteller của bạn bằng cách rút từ các máy ATM hoặc nhận cashback (tiền nhận lại khi mua hàng) tại bất kỳ điểm PoS chấp nhận thẻ MasterCard.

Để nộp đơn nhận một thẻ NET+, bạn đầu tiên phải xác nhận tài khoản của bạn và sau đó đăng nhập vào tài khoản Neteller của bạn để truy cập vào các liên kết cho các thẻ

Net+. Bạn sẽ chọn tiền tệ của bạn (khuyến khích bạn chọn cùng loại tiền tệ với tài khoản của bạn để tránh các Phí Ngoại Hối) và, một khi bạn hoàn thành yêu cầu của bạn, thẻ của bạn sẽ được gửi (ship) đến bạn trong 21 ngày làm việc.

Có một chi phí gửi/chuyên chở cho thẻ NET+ của bạn, vì thế bạn sẽ cần có 10€/8£/1300 Yên trong tài khoản của bạn trước khi bạn có thể yêu cầu một thẻ.

Tất cả giao dịch POS (Điểm Thanh Toán) đều miễn phí bằng cách dùng thẻ NET+ của bạn, nhưng rút tiền bằng ATM sẽ có một mức phí là 4€/3£/650 Yên. Nếu bạn đang rút tiền từ một loại tiền tệ khác với loại tiền tệ của thẻ của bạn, bạn sẽ phải trả một phí ngoại hối là 2,95%.

Để rõ hơn, nếu bạn đã quyết định thiết lập tài khoản Neteller của bạn là EURO và bạn yêu cầu một thẻ NET+ theo Bảng Anh, và bạn đang nghỉ lễ tại Nhật và muốn rút tiền từ một máy ATM, bạn sẽ bị tính 3£ cho việc rút tiền và bạn sẽ chịu GẤP ĐÔI 2,95% cho hai phí Ngoại Hối (Forex).

Bạn nên luôn luôn đảm bảo loại tiền tệ của tài khoản của bạn giống với thẻ NET+.

Nếu bạn cần một thẻ thay thế, hoặc nếu bạn muốn hủy thẻ của bạn, bạn sẽ chịu một phí tương tự như chi phí lần đầu nhận thẻ của bạn. Tuy nhiên, các thành viên VIP Neteller sẽ có thể được lợi giảm phí ngoại hối (FX).

Rút tiền ATM bị giới hạn bởi số lần rút, tổng số tiền giao dịch mỗi ngày, và các giao dịch quá thời gian 4 ngày. Các quy định và tính toán về rút tiền và giới hạn giao dịch có thể gây nhầm lẫn, vì thế tiếp tục tiêu nhiều tiền không được khuyến khích vì bạn có thể vi phạm các quy định.

Trừ khi bạn là VIP, bạn sẽ được phép 2 lần rút tiền lên đến 500£/1k$/750€/120k Yên mỗi 24 tiếng, nhiều gấp 3 lần mua hàng POS (Điểm thanh toán) lên đến tối đa 10 giao dịch và sau đó cần một số phép toán khác để tính ra giới hạn của bạn mỗi 4 ngày!

Neteller VIP

Neteller hiện cung cấp một Chương Trình VIP đến tất cả người dùng, nhưng chỉ những ai với các hoạt động chuyển khoản tăng cường mới có thể được tất cả những lợi ích. Cấp độ VIP sẽ được xác định bởi số tiền được chuyển khoản mỗi năm – mức tối thiểu cần để tham gia Chương Trình VIP là 10.000$.

Có 5 cấp độ, tên là Đồng, Bạc, Vàng, bạch Kim và Kim Cương. Các người dùng bậc Đồng (10.000$ chuyển khoản mỗi năm) có được hưởng các lợi ích như Đảm Bảo Chống Lừa Đảo VIP, VIP Chat, mức rút tiền ATM lên đến 1k$, và thêm Điểm Thưởng (Reward Points).

Các bậc Bạc, Vàng và Bạch Kim (50k$-500k$ chuyển khoản hằng năm) sẽ được hưởng tất cả lợi ích của bậc Đồng nhưng cũng sẽ có thể (tùy theo cấp độ) dùng nhiều tài

khoản tiền tệ khác nhau, tăng mức giới hạn chuyển khoản, có một Người Quản Lý VIP nhiệt tình, Thanh Toán Ngày Tiếp Theo, giới hạn rút tiền ATM hằng ngày lên đến 3,3k, có thể kiếm đến 20k Điểm thưởng, cộng thêm việc kiếm được nhiều 1,25 điểm mỗi 1 USD để được chương trình phần thưởng.

Nếu bạn chuyển khoản hơn 2 triệu USD hằng năm và trở thành một VIP Kim Cương thì bạn sẽ tận hưởng tất cả các ưu đãi trước đó cộng với bạn sẽ có thể kiếm 0,5% cashback (tiền trả lại khi mua hàng), 50k Điểm thưởng Kỷ niệm, tỉ lệ 1,5 trên 1 điểm thưởng và 1,25% tiền giảm phí ngoại hối.

Phần thưởng, Điểm và Cửa hàng

Bạn sẽ kiếm được 1 điểm thưởng với mỗi 1$ bạn nhận được hoặc chuyển đi khỏi ví của bạn. Con số này tăng với một số thành viên VIP Neteller, như VIP Bạch Kim kiếm 1,25 mỗi 1$ và VIP Kim Cương kiếm 1,5 điểm trên mỗi 1$.

Catalogue quà tặng hiện có trong cửa hàng Neteller rất rộng lớn. Một máy chơi game cầm tay Xbox 250GB sẽ lấy lại của bạn 740.000 điểm, vì thế cần thực hiện giao dịch trị giá 740k$ không VIP Bạch Kim/Kim Cương để có đủ số điểm. Bằng cách so sánh, sẽ cần thực hiện giao dịch trị giá 592k$ đối với một VIP Bạch Kim và $493k đối với một VIP Kim Cương.

Một ví dụ về các quà tặng khác đang có trên cửa hàng là bộ mô hình đua xe scalextric Skyfall với 368.000 điểm, một bộ Gậy Đánh Golf Sắt Wilson với 848.000 điểm, Đĩa Le Creuset với 89.000 điểm và một bộ 4 trò chơi Giant Connect với 404.00 điểm. Bạn tốt hơn nên tự kiểm tra trên cửa hàng để biết thêm về những món đang có.

Để cho bạn một ý tưởng về phần trăm cashback cho quà tặng, Album ‘Parachutes’ của Codplay hiện có chỉ với 36.000 điểm (36.000$ tiền chuyển khoản) và chi phí 10$ trên Itunes, vì thế nó là 0,0003% cashback trên một số món.

Neteller có một chương trình Giới Thiệu Bạn Bè sẽ thưởng cho cả bạn ngay khi người bạn giới thiệu thực hiện nạp tiền lần đầu. Là một thành viên bạn sẽ nhận một tiền thưởng trị giá 20% số tiền gửi đầu tiên của bạn của bạn, tối đa là 16€. Bạn của bạn cũng sẽ nhận một số tiền thưởng tương đương 10% số tiền gửi ban đầu, lên đến tối đa 8€.

Chuyển Đổi Tiền Mặt

Nếu quà tặng không phải là thứ bạn thích thì bạn có thể dùng điểm của bạn để đổi tiền mặt tại Neteller. Mức thấp nhất cho việc đổi là 25$ cho 42.000 điểm (0,0006% cashback ở các bậc thấp hơn và 0,0009% ở bậc cao nhất).

Bạn nhận một giá giảm nếu bạn tiết kiệm điểm của bạn và đổi ở những mức giá trị cao hơn, như 750$ cho 1,025 triệu (0,0007% cashback ở các bậc thấp hơn và 0,001% cashback ở bậc cao nhất). Mức cashback lớn nhất hiện có cho bạn là 5.000$ cho 6,327 triệu, với 0,0012% cashback ở các bậc cao nhất.

Phần thưởng VIP trung thành của Neteller với cashback lên đến 0,5% trên mọi giao dịch. Bạn sẽ cần đạt cấp độ Kim Cương (chuyển khoản 2 triệu $ hằng năm) để nhận đầy đủ 0,5% cashback. Ví dụ nếu bạn thực hiện các giao dịch trị giá 35.000$ trong Tháng Ba, thì bạn sẽ tự động nhận được 175$ vào tài khoản của bạn trong Tháng Tư.

Khuyến mãi

Neteller thỉnh thoảng có các đợt khuyến mãi và giveaway (tặng đồ) mới nhất cho Tháng Ba 2014 bao gồm chia 20k$ với khuyến mãi Hộp May Mắn (Lucky Pot) của họ. Có một cuộc bốc thăm ở cuối mỗi tuần và người chiến thắng may mắn của 4 lần bốc thăm sẽ nhận một phần của hộp 20k$.

Để nhận một phiếu tham dự bốc thăm bạn sẽ cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. Bạn sẽ nhận 10 phiếu với mỗi 1.000$ chuyển khoản vào thương gia ưa thích của bạn, thêm 1 phiếu cho mỗi 100$ nạp vào tài khoản của bạn, 1 phiếu cho việc dùng một thẻ NET+, 1 phiếu cho mỗi lần bạn dùng thẻ NET+ của bạn, và một số chuỗi sự kiện khác. Bạn sẽ cần làm cực kỳ tốt để thắng tiền từ chương trình khuyến mãi này bởi vì sẽ có hàng ngàn và hàng ngàn phiếu mỗi lần rút.

Neteller còn có một khu vực các ưu đãi độc quyền từ các thương gia. Nó hầu hết là các casino (sòng bài), vì thế nếu bạn đăng ký thông qua Neteller bạn sẽ nhận một tiền thưởng thêm độc quyền dành cho các người dùng Neteller.

Bảo Mật Neteller

Neteller là một Tổ Chức Tiền Điện Tử Ủy Quyền (AEMI) được quản lý bởi Ủy Ban Dịch Vụ Tài Chính Anh (FSA) và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định. Neteller sử dụng công nghệ SSL 128-bit cực mạnh, một dạng công nghệ SSL tương tự loại các ngân hàng đang dùng cho các giao dịch trực tuyến của họ. Neteller sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân hoặc nhạy cảm, vì thế bạn có thể được an toàn và biết rõ thông tin nhạy cảm của bạn sẽ không bao giờ rơi tay người khác.

Neteller không vận hành như một ngân hàng và cho mượn tiền, và dưới các quy định của FSA, nó phải giữ tiền của khách hàng ở những tài khoản tin cậy riêng biệt với nguồn tiền vận hành của nó – vì thế tiền của bạn sẽ luôn luôn sẵn sàng khi bạn cần. Ngoài ra, để ngăn chặn lừa đảo và rửa tiền, Neteller chi cho phép một tài khoản trên một khách hàng.

Trang cá cược số 1
Dafabet

50% lên tới 1.000.000 VNĐ

Được người dùng của chúng tôi khuyên dùng nhất

Những Quốc Gia Bị Hạn Chế

Neteller cung cấp dịch vụ hạn chế tại Canada, Hong Kong, Israel, Macau và Thổ Nhĩ Kỳ. Nếu bạn sống tại một trong những quốc gia này bạn có thể sở hữu một tài khoản Neteller, nhưng sẽ không thể giao dịch với bất kỳ thương nhân liên quan đến cờ bạc nào cả. Bạn cũng chỉ có thể có các lựa chọn gửi và rút tiền bị giới hạn.

Nếu bạn du lịch đến một trong những quốc gia này từ một quốc gia có đầy đủ dịch vụ thì bạn sẽ có thể đăng nhập vào tài khoản Neteller của bạn nhưng bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch liên quan cờ bạc nào. Bạn có thể, tuy nhiên, liên lạc Neteller trước và sắp xếp cho tài khoản của bạn không bị giới hạn trong suốt chuyến đi của bạn.

Neteller phân loại các quốc gia sau đây là Những Quốc Gia Không-Dịch-Vụ. Điều này có nghĩa là bạn có thể sở hữu một tài khoản Neteller, nhưng bạn sẽ không thể tạo bất kỳ giao dịch nào. Nếu bạn du lịch đến một trong những quốc gia này từ một quốc gia có đầy đủ dịch vụ thì bạn có thể liên lạc Neteller trước khi du lịch và sắp xếp cho tài khoản của bạn không bị giới hạn trong suốt chuyến đi của bạn.

Những Quốc Gia Không-Dịch-Vụ: Afghanistan, Mỹ Samoa , Armenia, Azerbaijan, Bhutan, Quần Đảo Cocos (Keeling), Quần Đảo Cook, Cuba, Đông Timor, Guam, Quần Đảo Heard và McDonald, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Libya, Quần ĐảoMarshall, Micronesia, Moldova, Nauru,Quần Đảo Northern Mariana, Pakistan, Palau, Puerto Rico, Quần Đảo S.Georgia và S. Sandwich, Tajikistan, Turkmenistan, Uganda, Quần Đảo US Minor Outlying, Quần Đảo US Virgin, Uzbekistan , Yemen

Neteller phân loại các quốc gia sau là các quốc gia bị cấm và không cung cấp bất kỳ dịch vụ cho những quốc gia này. Những quốc gia này bị cấm thông thường là do hoặc là luật pháp chính phủ của riêng đất nước, hoặc do các tiêu chuẩn tài chính quốc tế. Các thành viên du lịch đến những quốc gia này vẫn có thể dùng thẻ Mastercard Prepaid Net+ nhưng sẽ không thể đăng nhập vào các tài khoản Neteller khi du lịch đến đó.

Những Quốc Gia Bị Cấm: Belarus, Burma, Trung Quốc, Ivory Coast, Cộng hòa dân chủ Côngo, Eritrea, Cộng hòa Guinea, Iran, Irac, Liberia, Triều Tiên, Somali, Sudan, Syria, and Zimbabwe.

Hỗ trợ của Neteller

Neteller cung cấp một đường dây hỗ trợ độc quyền tuyệt vời cho các khách hàng và nó được cung cấp 24/7. Có một đường dây trực tiếp để bạn có thể liên lạc Neteller từ bất cứ đâu trên thế giới và nó cũng có 13 số riêng biệt để gọi từ một nhóm quốc gia. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn cũng có thể yêu cầu ‘Call Me Now’ (Gọi Tôi Ngay) và một nhân viên Neteller sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 1 giờ.

Hỗ trợ email cũng có sẵn với tám ngôn ngữ và sẽ luôn luôn nỗ lực để trả lời bằng ngôn ngữ bạn đã chọn trong một ngày làm việc.

Hỗ trợ live chat luôn có sẵn 24/7, vì thế bạn có thể ngay lập tức kết nối với một trong những nhân viên của họ. Tuy nhiên, lần đầu bạn liên hệ Hỗ Trợ Live Chat của Neteller bạn có thể bị khóa Pop-up tùy theo phần mềm bảo mật bạn đang dùng – xin chắc chắn ghi nhớ điều này và cho phép pop-up của Neteller.

Tôi không phải là một người hâm mộ lớn của hỗ trợ trực tuyến. Đầu tiên trên tất cả, bạn không thể nói chuyện với họ trừ khi bạn là một người dùng Neteller đã đăng ký. Một khi bạn thực hiện liên hệ, bạn sẽ được hỏi một trong những câu hỏi bảo mật bạn đã điền vào khi bạn đăng ký, ví dụ, tên Thời Con Gái của Mẹ, tên con chó đầu tiên của bạn, ngày sinh.

Tôi đã ngoại lệ trả lời ba câu hỏi bảo mật chỉ để họ trả lời một thắc mắc chung đó là không biết làm gì với tài khoản của tôi. Câu hỏi có vẻ lặt vặt, nhưng tại sao tôi phải trả lời ba câu hỏi bảo mật chỉ để hỏi họ một điều gì đó bình thường, họ chỉ mất hơn 5 phút để gửi cho tôi một liên kết đến một trang tôi đã đọc và vẫn không giải thích những gì tôi hỏi?

Tôi đã liên lạc Live Chat ba hay bốn lần, tôi thấy họ không được huấn luyện kỹ và không thể gúp tôi mà không dẫn về những chủ đề từ các danh mục hỗ trợ của họ.

Tiếng Anh của từng nhân viên rất kém (Tôi không có ý chống lại những người sử dụng Tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai, nhưng tôi đã tiếp xúc với hàng trăm nhân viên mà đã chăm chút cho Tiếng Anh của họ mặc dù nó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Hỗ trợ của Neteller gần như là không giỏi như bất kỳ những công ty trên). Đây không hẳn là một trải nghiệm dễ chịu và vừa ý.

Nhận định

Neteller có vẻ như có một bộ quy định khắt khe miễn là cánh tay của bạn liên quan đến những gì bạn có thể và không thể làm ở các quốc gia khác nhau. Do đó, cảm thấy giống như bạn đang nhảy xuyên qua những cái vòng khi nghĩ về bao nhiêu và bao lâu bạn có thể chuyển tiền – Nó có thể gây ra một chút đáng sợ.

Các phí gửi tiền của Neteller cũng rẻ hơn Skrill hiện tại và không có tính phí chuyển tiền cho những khách hàng khác, nhưng phí rút tiền mắc hơn Skrill rất nhiều. Việc này làm tôi thất vọng, đặc biệt khi dùng Thẻ Net+ rút tiền vì mỗi lần rút tốn rất nhiều tiền.

Không có ứng dụng di động, một lần nữa thật khôi hài đối với một công ty lớn như vậy. Nếu tôi phải chọn giữa Skrill và Neteller, tôi sẽ chọn Skrill mọi lúc.