Netellerについて

Neteller dominated the world of online gambling payment processing when they opened back in 1999. Today they are still one of the most popular e-wallets servicing over 180 countries with highly secure money transfers. Because of the numerous easy deposit and withdrawal options, Neteller is used by many Asian players for online gambling transactions.

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Netellerは、2004年にダグラス(マン島)へ本社を移転させる前、英国のグローバルな支払会社であるOptimal Payments PLCによって1990年にカナダで設立されました。Optimal Payments PLCは証券取引所で取引を行い、時価総額7億5100万ポンド有しています。2014年3月現在で、その株価は501.4ポンドでした(2013年6月に取引していた価格の3倍以上)。

Netellerは2000年にオンラインペイメントサービスを開始し、2005年までにはギャンブルに関連する取引の80%がNetellerを通じて行われました。Netellerはその市場で最も人気があり最も安全な電子財布(e-wallet)のうちの1社であり、何十億ドルにも相当する取引が世界180ヶ国で行われています。

主にギャンブル取引に使用されるプロセッサとして始業したものの、現在彼らのビジネスは拡大し、幅広い商品やサービスの購入に利用されています。

Netellerの仕組みは?

Netellerは、顧客の財務情報を漏らすことなく、顧客に安全な送金や支払い方法を提供しています。ポーカー、スポーツ ベティング、オンラインスロットのかかわらず、Netellerはサイトからサイトへお金を移動する何百万人もの人々にとってNo.1に選択肢です。

その上、クレジットカードと同じ使い方で、商品、ホリデイ旅行、サービスや請求書の支払いにNetellerを利用することもできます。

大きく異なる点は、プリペイド アカウントから自分のお金を使用するので借金することもなければ、利子を手にすることもないでしょう。信用度も必要ありませんし、貯金も必要ありません。身分証明書を提示さえすれば、Netellerアカウントを持てますしオンラインで資金を利用できます。

認証プロセス

Netellerアカウントを開設するための認証プロセスは、カナダ*を除く全ての国と同じです。その上、デンマーク、フィンランド、ドイツ、オランダ、ノルウェー、スウェーデン、そして英国**で居住する国民にとって利用できる簡単な認証オプションもあります。

Netellerでアカウントを開設する際、身分証明書のコピーを提出する必要があります(ほとんどの場合、パスポート、運転免許書、政府発行の写真付き身分証明書になるでしょう)。政府発行の写真付き身分証明書の場合、その証明書の四隅がはっきりと写るように表裏1枚ずつのコピーを提供する必要があるでしょう。

Netellerアカウントの住所が提供した身分証明書と一致し、尚且つその証明書は有効(即ち有効期限が切れていないこと)であるか確認しなければなりません。

書類をアップロードするのはとても早くて簡単です。単純にご自分のアカウントへログインし、アカウント タブをクリックして「Summary」ページを表示します。「Identity」タブ横の「Verify」というオプションがあるはずなので、ここから追って書類をアップロードするだけです。通常、書類の審査には2~5日(平日)かかるでしょう。

アカウントが認証されますと、ログインしてお引き出し、NET+カードの取得、さらに高額な取引限度額などを含む特典を享受することができるでしょう。時々、Netellerは住所を証明するよう要求してくる場合があります。全員に当てはまるわけではありませんが、要求されましたら、あなたの現在の住所を示す公共料金請求書のコピーを提供する必要があるでしょう。

注意:

*カナダに居住している場合、アカウント認証に受かる為にはいくつかの試練を通らなければならないでしょう。1)FSCS Warningの合意、2)電話での確認、3)銀行口座の証明、4)身分証明書の証明、が必要になるでしょう。

カナダに住んでいる間は、どんなゲームサイトからもNetellerを使ったお金の送金や入金は許可されていません。

**新規登録すると、Netellerは特定の国からのすべてのアカウントに対して電子ID認証装置を自動的に起動させます。Netellerはこの電子認証装置を介して個人の身元を確認できる場合、アカウントを証明するための別の方法があります。電子的に個人情報を確認できない場合、適合させるための情報が不足しているということです。

Netellerアカウントへ資金供給する方法

Netellerで資金供給する選択肢は、どの国に居住しているかによって異なります。あなたにあっている選択肢を確認するには、Netellerへログインしたら、「Money In」リンクをクリックしてください。すべての主要入金オプション(無料)が利用可能になります。

また、ドイツのGiropay、オーストリアのEPS、ハンガリーのAbaqoosなどの特定の国において利用できる数多くの細やかなオプションもあります。さらに、オーストラリア、アメリカ、欧州や日本においては、地元銀行預金の手数料が無料という特典も手に入れられでしょう。

以下で入金に関連付けられるタイムフレームや手数料を略述します。左から順番に、入金方法 – 決済時間 – 手数料です。

デビットカード – 即入金 – 最高1.75%

クレジットカード – 即入金 – 1.75%

Ukash – 即時 – 3%* (ブラジルは7%)

PaySafeCard – 即時 – 9.9%

銀行振替 – 1時間~6日(平日) – 無料

国際銀行振替 – 2/3日(平日) – 無料

注意:

*Netellerの他の2地域では、Ukashの入金に1%と述べていましたが、サポートに連絡を取ったところ、間違いであることを認めました。願わくは、直ぐ修正されることでしょう。

資金の送金

他のNetellerの顧客へ資金を送金することができます。無料と話しましたが、Netellerは送金先への費用は1.9%としてそれを自社で負担していますが、現時点では割引率0%です。この割引率はいつでも変更する可能性があることをご承知ください。

Netellerアカウントを持っていない方へも送金できますが、受取人は資金を引き出すためのアカウントを設定する必要があるでしょう。アカウントへログインし、「Money Out」オプションを選んでから、適切な送金情報を入力してください。資金はすぐ送金されるでしょう。

未承認のアカウントは1度だけプレイヤー送金を利用することができますが、そのサービスを継続して利用するにはアカウントの承認を受ける必要があります。送金額は、居住する国だけでなく、あなた自身、そして受取人のアカウントによります。

取引毎の最低額は、5ドル/3.75ユーロ/3.75ポンド/425円です。

取引毎の最高額は、5,000ドル/3,750ユーロ/3,750ポンド/425,000円です。

24時間内での取引制限は、自分の最大取引制限の2倍(即ち10,000ドル)で、7日内の取引制限は1日の制限の2倍(即ち20,000ドル)です。7日制限の2.5倍である30日制限もありますので、たくん送金する予定であれば、前述の制限を超えないように計画を練っているか確認してください。

商品やサービスを購入したいのであれば、世界中にある何千もの小売店へ送金したり、ギャンブル/ポーカーサイトへ資金を入金したりできます。送金するには、6桁のセキュアコードと一緒に12桁のアカウントIDを入力する必要があります。通貨換算が必要であれば、あなたが2.95%の通貨交換費用を負担する点に注意してください。

主にポーカー/ギャンブル用にNetellerアカウントを利用するのであれば、上述の費用負担を避けるためにNetellerアカウントと同じ通貨であることをご確認ください。Neteller VIPアカウントをお持ちであれば、Netellerにお問い合せでき、上限の拡大や費用の削減を相談することができます。

Netellerから資金を引き出す

あなたのNetellerアカウントの通貨でNetellerアカウントから直接銀行口座へ資金を引き出すことができます。その時、2.95%の為替手数料を差し引いてご自身の銀行口座の通貨で資金を受け取ります。さらに、リストされている欧州37ヶ国のいずれかに居住する方々が引き出す場合、10ドル/7.5ユーロ/5ポンドという銀行振込手数料があります。銀行振込を使用して引き出したい他の方々全員には、12.75ドル/10.50ユーロ/7ポンド/1,400円という手数料がかかるでしょう。

Netellerから小切手を受け取りたい場合、カナダには加ドル、英国にはポンド、ブルガリア、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、イタリア、ラトビア、リトアニア、オランダ、ノルウェー、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデンにはユーロと制限がかけられています。

他の国の方々は米ドルの小切手を受け取ることになるでしょう。アイルランドについてはどうなのかNetellerに問い合わせたところ、入手した情報によれば、米ドルの小切手しか受け取れないことになっていますが、サポートの話ではユーロか米ドルのどちらか選択できるようです。

小切手の振り出しは2~21日かかり、通常郵便で送付される小切手には10ドル/7.5ユーロ/5ポンドという費用がかかります。5日(平日)で到着するスピードポストで送付してほしい場合、このオプションには35ドル/25ユーロ/17.50ポンドという費用を負担していただく必要があります。

プリペイドMasterCardを使用してATMから資金を引き出すこともできます。

NET + プリペイドMasterCard

2003年、同社はNetellerカードに着手し、2007年にはそのカードをデビットMasterCardに替えました。2008年、カードの商品ラインナップをNeteller Net+に商標変更しました。

Net+カードは最新式のチップとPIN技術で管理され、Netellerアカウントの資金をATMから引き出したり、MasterCardを受け付けるあらゆる販売拠点で現金を引き出したりするサービスを提供しています。

NET+カードを申請するには、まず初めにアカウントの承認を受けてからNet+カードリンクに従ってNetellerアカウントにログインしなければなりません。通貨を選択(為替手数料を避けるためにアカウントで設定した通貨と同じ通貨を選択するようお勧めします)し、あなたのリクエストが完了したら、カードは21日(平日)以内に配達されるでしょう。

NET+カードには配送料/手数料がありますので、カードを申請する前にアカウントに10ユーロ/8ポンド/1,300円の残高がなければなりません。

すべてのPOS(販売時点管理)の取引処理はNet+カードを使用すると無料ですが、ATMでのお引き出しには4ユーロ/3ポンド/650円という費用を負担することになります。カードの通貨以外の通貨でお金を引き出す場合は、2.95%の為替手数料を請求されます。

もっと大げさに言うと、Netellerアカウントの通貨をユーロに設定してNET+カードの通貨にはポンドで申請してから日本で休暇を過ごしている時にATMからお金を引き出したい場合、引き出す手数料に3ポンド、外国為替手数料に2.95%の2回分を徴収されるでしょう。

アカウントの通貨はNET+カードと同じ通貨であることを常に確認する方が良いでしょう。

カードの交換を請求する場合、またはカードを退会する場合、カードを受け取った時と同じ費用を負担することになるでしょう。しかし、Neteller VIPの会員は割引された外国為替手数料という利点を得ることができます。

ATMでのお引き出しは引き出し回数、1日の取引処理数、4日間以上の取引処理に制限が設けられています。お引き出しや取引制限に関する規定や計算は混乱させられますので、湯水のような浪費は規定に抵触する恐れがあるので止めた方が良いでしょう。

VIP以外の会員は、24時間毎に1,000ドル/750ユーロ/500ポンド/120,000円まで2回引き出すことができ、POSでの3回の購入は最高10決済まで、4日毎の上限額を調べるには他の計算式が求められます。

Neteller VIP

Netellerはすべての利用者にVIPプログラムを提案していますが、決済活動が多い方のみすべての特典を受けることができます。VIPレベルは年間で送金された金額によって決められます。VIPプログラムの最低額は10,000ドルです。

ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、そしてダイヤモンドと名付けられるレベルが5段階あります。ブロンズの利用者(年間送金額10,000ドル)は、VIP詐欺被害保証、VIPチャット、1,000ドルまでATM引き出し額を拡大、そして追加のポイント還元という特典を受けられます。

シルバー、ゴールド、プラチナレベル(年間送金額50,000~500,000ドル)は、ブロンズレベルのすべての特典を享受できるだけでなく、複数通貨アカウントの管理、送金上限の拡大、VIP専用マネージャ、次日キャッシュアウト、1日のATM引き出し額が3,300ドルまで、最大20,000ポイントの還元、さらに還元プログラムに1米ドルあたり1.25ポイント倍加算されるという特典が得られます。

年間で200万米ドル以上送金するのであれば、ダイヤモンドVIPに昇格します。前述のすべての特典を享受できるだけでなく、さらに0.05%のキャッシュバック、50,000ポイントの還元、ポイント還元の割合1.5:1の乗数、そして外国為替手数料を1.25%まで縮小という特典を得られます。

特典、ポイント、ショッピング

あなたの財布から/へ移動するお金1ドル毎に1還元ポイント得るでしょう。Neteller VIP会員(プラチナVIPは1.25ポイント/ドル、ダイヤモンドVIPは1.5ポイント/ドル)の還元ポイントが増加します。

Netellerショップで入手できるギフトカタログはかなり高価です。Xbox250GBは740,000ポイント還元されますので、非プラチナ/ダイヤモンドVIPにとっては740,000ドルの取引価値があることになります。比較上、プラチナVIPにとっては592,000ドルの取引価値で、ダイヤモンドVIPにとっては493,000ドルの取引価値に相当します。

ショップで入手できる他のギフトを例に取り上げてみますと、Skyfallスケーレックストリックは368,000ポイント、Wilsonゴルフアイアンセットは848,000ポイント、Le Creuset食器は89,000ポイント、ジャイアントコンサート4公演分が404,000ポイントになります。ご自分でショップを探索することで、生活を向上させるために入手できるものの発想が思い浮かぶかもしれません。

大体のギフトのキャッシュバック率を例えると、コールドプレーのアルバム「Parachutes」は36,000ポイント(36,000ドル送金相当)で入手できITunesで価格10ドルなので、結局のところいくつかの商品に対しては0.0003%のキャッシュバック率になります。

Netellerは、あなたが紹介してくれた友人が初めて入金するとすぐに両者に対して報酬を与える友人紹介プログラムを提供しています。会員として、友人の初回入金額の20%相当のボーナス(最高16ユーロ)を受け取ることでしょう。友人は初回入金額の10%相当のボーナス(最高8ユーロ)を受け取ります。

換金

求めているギフトがなければ、Netellerでポイントを換金することができます。購入できる最低金額は、42,000ポイントで25ドルです(最低レベルで0.0006%、最高レベルで0.0009%)。

ポイントをセーブする場合、割引してもらい、さらにいくらか高額な換金(例1,025,000ポイントで750ドル)もできます(最低レベルで0.0007%キャッシュ、最高レベルで0.001%キャッシュバック)。キャッシュバックの最高額は、6,327,000ポイントで5,000ドルです。最高レベルで0.0012%のキャッシュバックと算定されます。

Netellerはすべての取引決済において0.5%までのキャッシュバックをロイヤルVIPに与えています。0.5%のキャッシュバックを受け取るには、ダイヤモンドレベル(年間送金額200万ドル)になる必要があります。例えば、3月に35,000ドル相当の取引決済をした場合、4月にあなたのアカウントへ175ドル自動的に受け取ります。

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キャンペーン

Netellerは随時キャンペーンを催しており、2014年3月の景品はラッキーポット・キャンペーンで20,000ドルを分け与ええるものです。毎週末にくじ引きが行われ、4回のくじ引きのそれぞれ幸運な勝者は20,000ドルの一部を受け取ります。

くじ引きへのエントリーを受けるには、特定の条件を満たす必要があります。お好きなマーチャントへ1,000ドル送金される度に10エントリー受け取り、あなたのアカウントへ100ドル入金する度に1エントリー追加され、NET+カードを使用する度に1エントリー追加など他にもいくつかあります。このキャンペーンから賞金を受け取るには、各くじ引きには何千何万人もの参加者がいますので非常にうまく行う必要があります。

さらにNetellerはマーチャントからの特典セクションも設けています。ほとんどカジノなので、Netellerを通じて登録すれば、Netellerユーザー専用の特別ボーナスを受け取れます。

Netellerのセキュリティ

Netellerは英国金融サービス機構(FSA)によって規制される認定電子マネー機構で、厳格な規則に従わなければなりません。

Netellerは強力な128ビットSSLテクノロジーを導入しており、銀行のオンライン取引で用いられるSSLテクノロジーと同じタイプです。Netellerは個人情報 や秘密情報を絶対もらしませんので、あなたの個人情報は魔の手に入ることはないことを納得していただき安心できます。

Netellerは銀行や融資のような運営をしておらず、FSA規定に準拠して、信頼の置けるアカウント内のお客様の資金を運営上のお金と分けて保全しなければなりません。さらに、詐欺やマネーロンダリングを防止するために、Neteller1人の顧客に1アカウントしか認めていません。

制限を受けている国

Netellerはカナダ、香港、イスラエル、マカオ、トルコに対して制限付きのサービスを提供しています。前述の国に居住している場合、Netellerアカウントを保有できるかもしれませんが、ギャンブルに関連するマーチャントと取引できません。さらに、制限付きの入出金オプションがある場合もあります。

完全なサービスを受けられる国から上述の国のいずれかへ旅行する場合、ご自分のNetellerアカウントへログインできますが、ギャンブルに関連する取引を行うことはできません。ですが、旅行へ行く前にNetellerに問い合わせてあなたの旅路上で規制されないようアカウントを調整することができます。

Netellerはサービスを提供しない国として次の国を分類しています。今まで通りNetellerアカウントを保有しているけれども、取引を始めることができないかもしれないということです。完全なサービスを受けられる国から上述の国のいずれかへ旅行する場合、旅行へ行く前にNetellerに問い合わせてあなたの旅路上で規制されないようアカウントを調整することができます。

サービスを提供しない国:アフガニスタン、米領サモア、アルメニア、アゼルバイジャン、ブータン、 ココス(キーリング)島、クック諸島、キューバ、東ティモール、グアム、 ハード島とマクドナルド諸島、カザフスタン、キルギスタン、リビア、マーシャル諸島、ミクロネシア、モルドバ、ナウル、北マリアナ諸島、パキスタン、パラオ、プエルトリコ、 サウスジョージア諸島およびサウスサンドウィッチ諸島、タジキスタン、トルクメニスタン、ウガンダ、合衆国外諸島、合衆国バージン諸島、ウズベキスタン、イエメン

Netellerは禁止されるものとして次の国を分類しており、その国へいかなるサービスも提供していません。これらの国はその国自体の政府立法、または国際的な財務標準どちらかの理由により通常禁止されています。これらの国へ旅行する会員は、今まで通りNET+プレペイドMasterCardを使うかもしれませんが、その国の旅行中はNetellerアカウントへログインできないかもしれません。

禁止国:ベラルーシ、ビルマ、中国、コートジボワール共和国、コンゴ民主共和国、エリトリア、ギニア共和国、イラン、イラク、リベリア、北朝鮮、ソマリア、スーダン、シリア、ジンバブエ。
オンライン サポート

Netellerのサポート体制

Netellerはお客様に対してかなり綿密なサポートラインを引いて24時間365日提供しています。世界中どこからでもNetellerに問い合せることができる直通ラインがあり、あらゆる国からの電話に対応するために13個の個別番号があります。アカウントへログインできない場合は「」にリクエストできます、それから1時間以内にNetellerから折り返し電話があります。

Eメールサポートは8ヶ国語に対応しており、あなたの選んだ言語で1日以内に返答するよう常に努めています。

ライブチャット・サポートは24時間365日対応しており、たくさんある代理店のうちいずれかとすぐ連絡が取れます。しかし、初めてNetellerライブチャット・サポートに問い合わせる場合、あなたが使用しているセキュリティソフトによってポップアップ・ウィンドがブロックされるかもしれません。-注意していただきNetellerが通過できるようにしてください。

私はオンラインサポートが大好きというわけではありません。まず、Netellerの利用者として登録しない限り彼らと話ができないからです。連絡が取れたら、登録時に入力したセキュリティ上の質問(例:母親の旧姓、最初に飼った犬の名前など)のうちから1問尋ねられるでしょう。

私は私のアカウントに全く関係ないある一般的な質問に答えるためにただNetellerの都合に合わせて3問のセキュリティ上の質問に答えるのには反対です。些細なことだと思われるかもしれませんが、一般的なことを尋ねるだけなのにどうして3問ものセキュリティ上の質問に答える必要がありますか?

私は3~4回ライブチャットに問い合わせたことがありました。彼らはあまり良く教育されていないことがわかり、ヘルプカテゴリからの関連トピックなしではサポートできないことがわかりました。

代理店の英語は非常に悪いです(第二言語として英語を使う人に何の反感も持っていませんが、第一言語でないにもかかわらず英語に気を使う何百もの代理店があるのはわかっています。Netellerサポートはそれらのいずれかとも同等の能力 があるとは言い難いほどかけ離れています)。全く気持ち良い対応ではないですし、満足もいきませんし、経験もありません。

論断

Netellerは、色々な国において何ができて何ができないかに関するやたらと長いルールブックがあると思われます。結論として、どのくらいの金額やどのくらいの頻度で資金を移動できるかによって面倒な手順を踏むようです。若干威圧的かもしれません。

入金手数料は時にはSkrillよりも安いですし、他のお客様への送金手数料はありませんが、引出手数料はSkrillよりもかなり高いです。これは気を削がれます。特にNET+カードで引き出す度に大打撃を食らいます。

携帯アプリはなく、こんな大企業なのにおかしい限りです。SkrillとNetellerで選択しなければならないとすると、私は常にSkrillを選択したいと思います。

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